FAQ

Häufig gestellte Fragen

Haben Sie Fragen zum Ablauf oder zum Thema? Die Antworten zu den am häufigsten gestellten Fragen finden Sie hier.

Themen

Dazu empfehlen wir Ihnen vorher die App GoToWebinar vom entsprechenden Store herunterzuladen.

Der Zugang zur Online-Fortbildung ist ab EINER STUNDE vor Beginn auf zwei Arten möglich:

  1. Sie erhalten einen Tag vorher und vier Stunden vor Beginn eine Erinnerungs-E-Mail mit dem persönlichen Zugangslink. Durch Klicken auf den Link werden Sie direkt mit der Online-Fortbildung verbunden. Sofern die App bereits installiert ist, werden Sie direkt mit der Online-Fortbildung verbunden. Andernfalls werden Sie aufgefordert die App herunterzuladen.
  2. Öffnen Sie die App und geben Sie die 9 Ziffern bestehende Webinar-ID eingeben. Die Webinar-ID finden Sie im Bereich «IHRE BUCHUNGEN» in Ihrem persönlichen Kundenkonto.

Sie haben Fragen? Wir helfen Ihnen gerne!

Kontaktieren Sie uns einfach unter fragen@smart-living-sessions.de.

Ja, allerdings nicht über Audio, sondern über einen eigens dafür vorgesehenen Chat-Bereich. Der Referent/die Referentin entscheidet am Ende, ob er Ihre Fragen direkt oder im Anschluss an die Online-Fortbildung beantworten möchte.

Sie können im Prinzip von überall und jederzeit an einer Online-Fortbildung teilnehmen. Um optimale Ergebnisse zu erzielen, sollten Sie jedoch einige grundlegenden Voraussetzungen befolgen:

  • Verwenden Sie nur Geräte mit aktualisierter Systemsoftware
  • Verwenden Sie eine LAN-Verbindung anstelle einer WI-FI-Verbindung
  • Verwenden Sie Kopfhörer mit USB-Anschluss und keine einfachen Headsets
  • Für die Teilnahme über mobile Geräte (Smartphone, Tablet, …) laden Sie vor Beginn die App GoToWebinar aus dem entsprechenden Store herunter
  • Vor der Buchung empfehlen wir Ihnen dringend eine Online-Systemprüfung durchzuführen und Ihr System auf die minimalen Systemanforderungen zu überprüfen

Anmeldung

Der Zugang zur Online-Fortbildung ist ab EINER STUNDE vor Beginn auf zwei Arten möglich:

Sie erhalten einen Tag vorher und vier Stunden vor Beginn eine Erinnerungs-E-Mail mit dem persönlichen Zugangslink. Durch Klicken auf den Link werden Sie direkt mit der Online-Fortbildung verbunden.

Akkreditierung

Die Online-Sessions sind bundesweit bei allen Architektenkammern gemäß der jeweils gültigen Fortbildungsordnung akkreditiert, sofern Online-Weiterbildung anerkannt wird und Fortbildungsordnungen in den jeweiligen Bundesländern bestehen.

Die Zertifikate werden in der Regel ein bis zwei Werktage nach der Veranstaltung an die E-Mail-Adressen der Teilnehmer:innen geschickt. Das Zertifikat befindet sich im Anhang der E-Mail mit dem Betreff „Teilnahmebescheinigung“. Bitte beachten Sie, für den Erhalt einer Teilnahmebescheinigung ist es notwendig, beide Kurzumfragen, die während der Online-Fortbildung geschaltet werden, zu beantworten. Zudem wurde für Sie mit der Anmeldung auf www.smart-living-sessions.de ein Kundenkonto erstellt. Die Zugangsdaten dafür haben Sie während des Bestellprozesses festgelegt. Unter dem Menüpunkt „Mein Konto“ finden Sie den Reiter „Zertifikate”, dort steht Ihr Teilnahme-Zertifikat zum Download bereit.